Protección de Datos



Introducción


Con la siguiente declaración de protección de datos, nos gustaría informarle sobre qué tipos de sus datos personales (en lo sucesivo, también "datos") procesamos para qué fines y en qué medida. La declaración de protección de datos se aplica a todo el procesamiento de datos personales. datos realizados por nosotros, tanto en el marco de la prestación de nuestros servicios como, en particular, en nuestros sitios web, en aplicaciones móviles y dentro de presencias en línea externas, como nuestros perfiles de redes sociales (en lo sucesivo denominados colectivamente como "oferta en línea") .

Los términos utilizados no son específicos de género.

Al 19 de diciembre de 2022


Tabla de contenido



Responsable

miguel velickov
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Descripción general del procesamiento

El siguiente resumen resume los tipos de datos procesados y los propósitos de su procesamiento y se refiere a los interesados.

Tipos de datos tratados

  • datos de localización.
  • Detalles de contacto.
  • datos de contenido
  • datos de uso.
  • Metadatos/datos de comunicación.

Categorías de interesados

  • compañero de comunicación.
  • usuario.

finalidades del tratamiento

  • Prestación de servicios por contrata y atención al cliente.
  • Solicitudes de contacto y comunicación.
  • Medidas de seguridad.
  • medición de rango.
  • seguimiento.
  • Gestión y respuesta a consultas.
  • comentario.
  • Marketing.
  • Perfiles con información relacionada con el usuario.
  • Suministro de nuestra oferta en línea y facilidad de uso.
  • infraestructura de tecnología de la información.

Bases legales relevantes

A continuación encontrará una descripción general de las bases legales del RGPD, en base a las cuales procesamos datos personales. Tenga en cuenta que, además de las disposiciones del RGPD, las normas nacionales de protección de datos pueden aplicarse en su país de residencia o domicilio o en el nuestro. Si en casos individuales son relevantes bases legales más específicas, se las informaremos en la declaración de protección de datos.

  • Consentimiento (Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. a) GDPR) - La persona en cuestión ha dado su consentimiento para el procesamiento de sus datos personales para un propósito específico o varios propósitos específicos.
  • Cumplimiento del contrato y consultas precontractuales (Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. b) GDPR) - El procesamiento es necesario para el cumplimiento de un contrato en el que el interesado es parte, o para la implementación de pre- se lleven a cabo las medidas contractuales que se requieran a petición del interesado.
  • Intereses legítimos (Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. f) RGPD) - El procesamiento es necesario para salvaguardar los intereses legítimos del responsable o de un tercero, a menos que los intereses o los derechos y libertades fundamentales del interesado, que proteger los datos personales requieren prevalecer.


Además de las normas de protección de datos del Reglamento general de protección de datos, en Alemania se aplican las normas nacionales de protección de datos. Esto incluye, en particular, la ley sobre la protección contra el uso indebido de datos personales en el procesamiento de datos (Ley Federal de Protección de Datos - BDSG). En particular, la BDSG contiene normas especiales sobre el derecho a la información, el derecho a la supresión, el derecho a oponerse, el procesamiento de categorías especiales de datos personales, el procesamiento para otros fines y la transmisión, así como la toma de decisiones automatizada en casos individuales, incluidos perfilado Además, regula el procesamiento de datos a los efectos de la relación laboral (§ 26 BDSG), en particular con respecto al establecimiento, implementación o terminación de relaciones laborales y el consentimiento de los empleados. Además, pueden aplicarse las leyes estatales de protección de datos de los estados federales individuales.


Medidas de seguridad

Tomamos las medidas técnicas y organizativas apropiadas de acuerdo con los requisitos legales, teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costos de implementación y el tipo, alcance, circunstancias y propósitos del procesamiento, así como las diferentes probabilidades de ocurrencia y el alcance de la amenaza a los derechos y libertades de las personas físicas para garantizar un nivel de protección adecuado al riesgo.


Las medidas incluyen, en particular, garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos mediante el control del acceso físico y electrónico a los datos, así como el acceso, la entrada, la divulgación, la garantía de disponibilidad y su separación. Además, hemos establecido procedimientos que garantizan el ejercicio de los derechos de los interesados, la eliminación de datos y las reacciones a las amenazas de datos. Además, ya tenemos en cuenta la protección de datos personales durante el desarrollo o la selección de hardware, software y procesos de acuerdo con el principio de protección de datos, a través del diseño de tecnología y mediante configuraciones predeterminadas amigables con la protección de datos.


Cifrado TLS (https): Para proteger sus datos transmitidos a través de nuestra oferta en línea, utilizamos el cifrado TLS. Puede reconocer dichas conexiones cifradas por el prefijo https:// en la línea de dirección de su navegador.

Transmisión de datos personales

Como parte de nuestro procesamiento de datos personales, puede suceder que los datos se transmitan a otros organismos, empresas, unidades organizativas o personas legalmente independientes o que se les revelen. Los destinatarios de estos datos pueden incluir, por ejemplo, proveedores de servicios encargados de tareas de TI o proveedores de servicios y contenido que se integran en un sitio web. En tal caso, observamos los requisitos legales y, en particular, celebramos contratos o acuerdos apropiados con los destinatarios de sus datos que sirven para proteger sus datos.

Transferencias de datos dentro de la organización: podemos transferir datos personales a otras entidades dentro de nuestra organización o permitirles el acceso a estos datos. Si esta transferencia tiene lugar con fines administrativos, la transferencia de datos se basa en nuestros intereses empresariales y comerciales legítimos o se lleva a cabo si es necesario para cumplir con nuestras obligaciones contractuales o si se cuenta con el consentimiento de la persona interesada o un permiso legal.

Tratamiento de datos en terceros países

Si procesamos datos en un tercer país (es decir, fuera de la Unión Europea (UE), el Espacio Económico Europeo (EEE)) o el procesamiento en el marco del uso de servicios de terceros o la divulgación o transmisión de datos a otras personas , organismos o empresas, esto solo se hace de acuerdo con los requisitos legales.

Sujeto al consentimiento expreso o a la transmisión exigida contractual o legalmente, solo procesamos o hacemos procesar los datos en terceros países con un nivel reconocido de protección de datos, obligación contractual a través de las llamadas cláusulas de protección estándar de la Comisión de la UE, si existen certificaciones o vinculación. Reglamento interno de protección de datos (Art. 44 a 49 DSGVO, Página de información de la Comisión de la UE: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection_en).


borrado de datos

Los datos procesados por nosotros se eliminarán de acuerdo con los requisitos legales tan pronto como se revoque su consentimiento para el procesamiento u otros permisos ya no sean aplicables (por ejemplo, si el propósito de procesar estos datos ya no se aplica o no es necesario para el propósito ). Si los datos no se eliminan porque se requieren para otros fines legalmente permitidos, su procesamiento se limitará a estos fines. Esto significa que los datos serán bloqueados y no serán procesados para otros fines. Esto se aplica, por ejemplo, a los datos que deben almacenarse por motivos comerciales o fiscales o cuyo almacenamiento es necesario para hacer valer, ejercer o defender derechos legales o para proteger los derechos de otra persona física o jurídica.

Nuestra información de protección de datos también puede contener más información sobre el almacenamiento y la eliminación de datos, que se aplican principalmente al procesamiento respectivo.

Uso de cookies

Las cookies son pequeños archivos de texto u otras notas de memoria que almacenan información en dispositivos finales y leen información de los dispositivos finales. Por ejemplo, para guardar el estado de inicio de sesión en una cuenta de usuario, el contenido de un carrito de compras en una tienda electrónica, el contenido al que se accede o las funciones utilizadas en una oferta en línea. Las cookies también se pueden utilizar para diversos fines, por ejemplo, para fines de funcionalidad, seguridad y comodidad de las ofertas en línea, así como para la creación de análisis de flujos de visitantes.

Notas sobre el consentimiento: Utilizamos cookies de acuerdo con las normas legales. Por lo tanto, obtenemos el consentimiento previo de los usuarios, excepto cuando la ley no lo exija. En particular, el consentimiento no es necesario si el almacenamiento y la lectura de la información, incluidas las cookies, es absolutamente necesario para proporcionar a los usuarios un servicio de telemedia (es decir, nuestra oferta en línea) que hayan solicitado expresamente. El consentimiento revocable se comunica claramente a los usuarios y contiene la información sobre el uso de cookies respectivo.


Notas sobre la base legal para la protección de datos: La base legal bajo la ley de protección de datos sobre la cual procesamos los datos personales de los usuarios con la ayuda de cookies depende de si solicitamos a los usuarios su consentimiento. Si los usuarios dan su consentimiento, la base legal para el tratamiento de sus datos es el consentimiento declarado. De lo contrario, los datos procesados con la ayuda de cookies se procesarán sobre la base de nuestros intereses legítimos (por ejemplo, en la operación comercial de nuestra oferta en línea y mejorar su usabilidad) o, si esto se hace en el contexto del cumplimiento de nuestras obligaciones contractuales, si el uso de cookies es necesario para permitirnos cumplir con las obligaciones contractuales. Explicaremos los fines para los que procesamos cookies en el curso de esta declaración de protección de datos o como parte de nuestros procesos de consentimiento y procesamiento.

Plazo de conservación: En cuanto al plazo de conservación, se distinguen los siguientes tipos de cookies:


Información general sobre revocación y oposición (opt-out): Los usuarios pueden revocar el consentimiento que han otorgado en cualquier momento y también oponerse al procesamiento de acuerdo con los requisitos legales en el Art. 21 DSGVO. Los usuarios también pueden declarar su objeción a través de la configuración de su navegador, por ejemplo, desactivando el uso de cookies (lo que también puede limitar la funcionalidad de nuestros servicios en línea). También puede objetar el uso de cookies con fines de marketing en línea a través de los sitios web. https://optout.aboutads.info y https://www.youronlinechoices.com/ ser explicado.


Más información sobre procesos, procedimientos y servicios de tramitación:


Suministro de la oferta en línea y alojamiento web

Procesamos los datos de los usuarios para poder proporcionarles nuestros servicios en línea. Para ello, procesamos la dirección IP del usuario, que es necesaria para transmitir el contenido y las funciones de nuestros servicios en línea al navegador o al dispositivo final del usuario.


Más información sobre procesos, procedimientos y servicios de tramitación:


Gestión de contactos y solicitudes

Al ponerse en contacto con nosotros (por ejemplo, a través del formulario de contacto, correo electrónico, teléfono o redes sociales), así como en el contexto de las relaciones comerciales y de usuario existentes, los datos de la persona solicitante se procesan en la medida necesaria para responder a la solicitud de contacto y cualquier medida solicitada.

Más información sobre procesos, procedimientos y servicios de tramitación:


Análisis, seguimiento y optimización web

El análisis web (también denominado "medición de alcance") sirve para evaluar el flujo de visitantes a nuestra oferta en línea y puede incluir comportamiento, intereses o información demográfica sobre los visitantes, como la edad o el sexo, como valores seudónimos. Con la ayuda del análisis de rango, podemos, por ejemplo, identificar en qué momento nuestra oferta en línea o sus funciones o contenido se usan con más frecuencia o invitar a las personas a usarlas nuevamente. También podemos entender qué áreas necesitan optimización.

Además del análisis web, también podemos utilizar procedimientos de prueba, por ejemplo, para probar y optimizar diferentes versiones de nuestra oferta en línea o sus componentes.

A menos que se indique lo contrario a continuación, los perfiles, es decir, los datos resumidos para un proceso de uso, pueden crearse para estos fines y la información puede almacenarse en un navegador o en un dispositivo terminal y leerse desde allí. La información recopilada incluye, en particular, los sitios web visitados y los elementos utilizados en ellos, así como información técnica como el navegador utilizado, el sistema informático utilizado e información sobre los tiempos de uso. Si los usuarios nos han dado su consentimiento a nosotros o a los proveedores de los servicios que utilizamos para recopilar sus datos de ubicación, también se pueden procesar los datos de ubicación.

Las direcciones IP de los usuarios también se guardan. Sin embargo, utilizamos un proceso de enmascaramiento de IP (es decir, seudonimización mediante el acortamiento de la dirección IP) para proteger a los usuarios. En general, no se almacenan datos de usuario claros (por ejemplo, direcciones de correo electrónico o nombres) en el contexto del análisis web, pruebas A/B y optimización, sino seudónimos. Esto significa que nosotros y los proveedores del software utilizado no conocemos la identidad real de los usuarios, sino solo la información almacenada en sus perfiles para los fines del proceso respectivo.

Más información sobre procesos, procedimientos y servicios de tramitación:


Presencia en redes sociales (social media)

Mantenemos presencias en línea dentro de las redes sociales y procesamos los datos de los usuarios en este contexto para comunicarnos con los usuarios activos allí u ofrecer información sobre nosotros.

Nos gustaría señalar que los datos de los usuarios pueden procesarse fuera de la Unión Europea. Esto puede generar riesgos para el usuario, ya que podría dificultar el cumplimiento de los derechos del usuario, por ejemplo.

Además, los datos de los usuarios generalmente se procesan dentro de las redes sociales con fines publicitarios y de investigación de mercado. Por ejemplo, se pueden crear perfiles de uso sobre la base del comportamiento de uso y los intereses resultantes de los usuarios. Los perfiles de uso pueden a su vez ser utilizados, por ejemplo, para colocar anuncios dentro y fuera de las redes que presuntamente correspondan a los intereses del usuario. Para estos fines, las cookies suelen almacenarse en los ordenadores de los usuarios, en los que se almacenan el comportamiento de uso y los intereses de los usuarios. Además, los datos también se pueden almacenar en los perfiles de uso independientemente de los dispositivos utilizados por los usuarios (especialmente si los usuarios son miembros de las respectivas plataformas y han iniciado sesión en ellas).

Para una descripción detallada de las respectivas formas de procesamiento y la posibilidad de objeción (opt-out), nos remitimos a las declaraciones de protección de datos y la información proporcionada por los operadores de las respectivas redes.

También en el caso de las solicitudes de información y la afirmación de los derechos de los interesados, nos gustaría señalar que estos se pueden hacer valer de manera más efectiva con los proveedores. Únicamente los proveedores tienen acceso a los datos de los usuarios y pueden tomar las medidas oportunas y proporcionar información directamente. Si aún necesita ayuda, puede contactarnos.

Más información sobre procesos, procedimientos y servicios de tramitación:


Complementos y funciones y contenido integrados

Integramos elementos funcionales y de contenido en nuestra oferta en línea que se obtienen de los servidores de sus respectivos proveedores (en lo sucesivo, "proveedores externos"). Estos pueden ser, por ejemplo, gráficos, videos o mapas de ciudades (en lo sucesivo, denominados uniformemente como "contenido").

La integración siempre presupone que los terceros proveedores de este contenido procesen la dirección IP del usuario, ya que sin la dirección IP no podrían enviar el contenido a su navegador. Por lo tanto, la dirección IP es necesaria para la visualización de este contenido o funciones. Nos esforzamos por usar solo contenido cuyos respectivos proveedores solo usen la dirección IP para entregar el contenido. Los proveedores externos también pueden utilizar las llamadas etiquetas de píxeles (gráficos invisibles, también conocidos como "balizas web") con fines estadísticos o de marketing. Las "etiquetas de píxel" se pueden utilizar para evaluar información como el tráfico de visitantes en las páginas de este sitio web. La información seudónima también puede almacenarse en cookies en el dispositivo del usuario y contener, entre otras cosas, información técnica sobre el navegador y el sistema operativo, los sitios web a los que se debe hacer referencia, la hora de la visita y otra información sobre el uso de nuestro sitio web. oferta y también se puede vincular a dicha información de otras fuentes.

Más información sobre procesos, procedimientos y servicios de tramitación:


Cambio y actualización de la política de privacidad

Le pedimos que se informe regularmente sobre el contenido de nuestra declaración de protección de datos. Adaptaremos la declaración de protección de datos tan pronto como los cambios en el procesamiento de datos que llevamos a cabo lo hagan necesario. Le informaremos tan pronto como los cambios requieran su cooperación (por ejemplo, consentimiento) u otra notificación individual.

Si proporcionamos direcciones e información de contacto de empresas y organizaciones en esta declaración de protección de datos, tenga en cuenta que las direcciones pueden cambiar con el tiempo y le pedimos que verifique la información antes de contactarnos.

Derechos de los interesados

Como interesado, tiene varios derechos en virtud del RGPD, que se derivan en particular de los artículos 15 a 21 del RGPD:


definición de términos

Esta sección le proporciona una descripción general de los términos utilizados en esta declaración de protección de datos. Muchos de los términos están tomados de la ley y definidos sobre todo en el Art. 4 GDPR. Las definiciones legales son vinculantes. Las siguientes explicaciones, por otro lado, están destinadas principalmente a la comprensión. Los términos están ordenados alfabéticamente.

Creado con la protección de datos gratuita generator.de por Dr. Tomas Schwenke